Sisältö
- Pelitarjontamme sekä Kehittäjiä
- Tarjoukset ynnä Kampanjat
- Maksukanavat ynnä Kotiutukset
- Suojaus sekä Lisensointi
- Asiakaspalvelumme
Pelivalikoimamme sekä Pelintarjoajia
Olemme koonneet BroWinner casino pelivalikoimamme yhteistyössä alan parhaimman provideiden kanssa. Esitämme yli 3000 pelituotetta, joiden kattavat läpi kaikkien suosituimpien pelityypit hedelmäpeleistä live-kasinoon. Pelitarjontamme päivittyy jatkuvasti, ja otamme mukaan vastajulkaistuja vaihtoehtoja joka viikko taataksemme, ettei asiakkaillamme on jatkuvasti raikasta pelattavaa saatavilla.
Yhteistyöprovidereihin kuuluvat muun muassa NetEnt-pelitalo, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Näiden alan suurimpien rinnalla olemme myös tehneet yhteistyösopimukset samoin vaatimattomampien, innovatiivisten studjoiden kanssa, ketkä toimittavat kokoelmaamme uniikkeja pelitarjontaa.
Suosituimpien Pelityypit
- Sloteista löytyy klassisia hedelmäpelejä, megaways-pelejä ynnä kerryttäviä jättipottipelejä
- Live-kasinomme esittää autenttisia pelielämyksiä ammattitaitoisilla jakajilla roulette-pöydissä, blackjack-pöydissä sekä baccarat-pelissä
- Klassiset pöytäpelit sisältävät lukuisia versioita pokeri-peleistä, BJ-tyypeistä sekä erilaisia klassikkoista
- Turnaukset pyöritämme jatkuvasti kilpailuja, jolloin käyttäjät voivat kisaamaan vastakkain palkinnoista
Edut sekä Promootiot
Bonusstrategiamme on rakennettu suunniteltu palkitakseen sekä tuoreita kuin vakiopelaajia. Tarjoamme houkuttelevan liittymistarjouksen, mikä mukautuu ensikerran talletuksen mukaan. On tärkeää että oleellista huomata, miten läpi kaikkien eduillamme on kierrätysvaatimukset, jotka ilmaistaan läpinäkyvästi bonusehtojen osiossa ennalta ennen tarjouksen aktivointia.
| Welcome-bonus | Talletusbonus + ilmaispyöräytyksiä | 35x | 30 vuorokautta |
| Reload-bonus | Lisärahaa viikonlopuksi | 40x | viikko |
| Cashback-ohjelma | 5 – 15 % hyvitys menetyksistä | 1x | 14 päivää |
| VIP-bonukset | Yksilölliset tarjoukset | Yksilöllinen | Vaihtuu |
Kanta-asiakasohjelma
Loyaliteettiohjelma palkitsemme jokaisen kierroksen. Kartutatte pisteitä pelatessanne, sekä nämä pisteet voi vaihtamaan bonusvaroiksi taikka käyttää ainutlaatuisiin palkintoihin. Ohjelma sisältää viisi leveliä, joista kunkin kukin paljastaa uusia etuja ynnä personoidumman asiakaspalvelun.
Maksutavat sekä Nostot
Tiedostamme, miten ripeät ynnä suojatut rahansiirrot ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Siksi esitämme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisille käyttäjille. Tuemme läpi kaikkien pidetyimmät kortit, verkkopankkimaksut ynnä modernit e-lompakkovaihtoehdot.
Depositit prosessoidaan heti, joka merkitsee, miten kykenette käynnistää pelailun heti transaktion perään. Rahansiirtojen ulos kohdalla pyrimme hoitamaan läpi kaikkien pyynnöt 24 h kuluessa. Varmistetut pelatilit saapuvat kotiutuksensa yleensä jo vain muutaman tunneissa, etenkin digitaalisten lompakoiden kohdalla. Tällainen ajoitus on huomattavan huomattavasti rivakampaa kuin toimialan keskiarvo, koska Euroopan pelimarkkinoilla keskimääräinen kotiutusaika on yleensä kahdesta kolmeen vuorokauteen.
Hyväksytyt Maksumenetelmät
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler-ratkaisu ja instant pankkimaksut suomalaisista rahoituslaitoksista
- Maksukorttityypit: Visa, Mastercard ja ennakkomaksukortit
- Digilompakot: Skrill, Neteller-ratkaisu, MuchBetter-työkalu ja ecoPayz-lompakko
- Digitaaliset valuutat: BTC, ETH ja Litecoin-kolikko erityisille asiakkaille
- Puhelinmaksut: Liitettynä moderneihin maksuapplikaatioihin
Tietoturva ynnä Lisenssit
Toimimme kansainvälisesti tunnustetun pelilisenssin sääntelyn alaisena, jonka varmistaa korkeat turvallisuusvaatimukset ynnä tasapuolisen pelailun. Käytämme 256-bitistä SSL-salausjärjestelmää kaikkien datansiirtojen turvaamiseksi, samaa teknologiaa, mitä rahoituslaitokset hyödyntävät online-palveluissaan.
Kaikki pelituotteemme tarkastuksen tekevät riippumattomat auditointiyhtiöt, mitkä vahvistavat RNG-järjestelmien korrektiuden. Noudatamme vastuullisen pelailun standardeja tuomalla työkaluja omaan hallintaan, mm. talletusrajoituksia, pelitaukosijoja ja itsesulkurajoituksia.
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelutiimimme on täysin saatavilla kellon ympäri, kaikki seitsemän päivänä viikon aikana. Tuomme asiakastukea suomen kielellä live-chatin, sähköpostin ja puhelintuen kautta. Keskimääräinen vasteaikamme chat-palvelussa on ainoastaan alle kaksi minuuttia, ja pyrimme ratkaisemaan suurimman osan haasteet heti ensimmäisessä vuorovaikutuksessa.
Yhtiömme on investoineet kattavaan UKK-osioon, joka vastaa tavallisimpiin kyselyn aiheisiin käyttäjätileistä, bonuksista, teknisistä vaikeuksista sekä vastuuntuntoisesta pelailusta. Tämä mahdollistaa nopean informaation havaitsemisen ilman että, että teidän on välttämätöntä ottaa yhteyttä asiakastukeemme.
Asiakaspalvelijamme käyvät läpi jatkuvan koulutusprosessin pysyäkseen tasalla uusimmista pelituotteista, promootioista ynnä peliteollisuuden parhaista toimintatavoista. Päämääränämme on tarjota tuoda yksilöllistä asiakaspalvelua, joka ylittämme odotuksesi joka ikisessä asiakaskontaktissa.